Билетные терминалы
Большинство компаний, работающих в сфере развлечений, организации культурных и спортивных мероприятий или занимающихся пассажирскими перевозками, заинтересованы в расширении каналов для реализации билетов, а также в ведении строгого контроля за ними. Современный рынок информационных технологий предлагает огромное количество программных продуктов для достижения этих целей, однако многие программы работают только в связке с оператором, поэтому компании понадобится устанавливать стандартную кассу по продаже билетов, нанимать дополнительных сотрудников и решать иные вопросы. Использование билетного терминала позволит избежать этих проблем. Это оборудование способно полностью заменить традиционную кассу, значительно сократить операционные издержки и минимизировать возможные ошибки кассиров.
Какие именно билеты можно продавать через электронный терминал?
Сегодня большинство программно-аппаратных комплексов такого типа рассчитаны на реализацию следующих видов билетов:
-
на театральные представления, концерты, художественные выставки, кинопоказы и другие развлекательные мероприятия;
-
на всевозможный транспорт – рейсовые автобусы, самолеты, поезда и т.д.
-
на спортивные мероприятия.
В техническом плане устройства, предназначенные для продажи билетов, несильно различаются между собой. Стандартный билетный терминал укомплектован мини-принтером, монето- и купюроприемником, считывателем банковских карт, сенсорным дисплеем и онлайн-кассой (согласно 54 статье Федерального закона). Главное отличие аппаратов заключается в установленном ПО и его возможности интегрироваться с различными электронными системами по продаже и резервированию билетов. Например, для электронных касс в кинотеатрах потребуется подключение к одной из следующих систем – InTickets, TicketsSoft, Премьер Зал и т.д.
Принцип работы билетных терминалов
Программно-аппаратный комплекс для автоматизированной продажи входных билетов включает несколько компонентов – сеть терминалов и сервер. Последний получает информацию от электронного кассира, после чего обменивается ей с системой бронирования билетов, предоставляя покупателю данные о наличии свободных мест, цене и типе тикета, выбранном месте, способах оплаты и т.д.
Продажа входных билетов может осуществляться по следующим алгоритмам:
-
Обычный билет на фирменном бланке. Клиент покупает билет со специальным графическим кодом, который затем печатается и выдается ему на руки. Сведения об операции передаются в единую систему учета. Чтобы пройти на запланированное мероприятие, покупатель показывает билет контроллеру или верифицирует его через автоматическую систему контроля доступа на объект (двери на магнитном замке, турникеты и т.д.). Чаще всего такая система применяется в театрах, кинотеатрах, музеях и других культурно-досуговых центрах.
-
Стандартный электронный билет. Терминал идентифицирует клиента по электронной почте или номеру телефона. После проведения оплаты система отправляет на смартфон покупателя билет в цифровом виде (qr-код). Такой метод автоматизации, как правило, используется при продаже билетов на массовые мероприятия.
-
Проездные билеты. Пассажир оплачивает поездку через терминал, после чего ему выдается билет со специальным штрих- или qr-кодом. Проверка подлинности проездного билета зависит от системы идентификации, которая используется в транспорте (контролер или турникет, считывающий графические коды).
Особенности автоматизации
Прежде чем приступить к внедрению продажи билетов через терминалы, заказчик должен ознакомиться с основными этапами реализации проекта:
-
Подбор оптимальной билетной системы, которая будет обрабатывать запросы клиентов. Для междугородних автобусов, городского и авиатранспорта используются Галилео, Авибус, Мосгортранс, для музейных комплексов Супербилет, TicketSoft, ER:Ticket, для кинотеатров Qtickets, Премьер Зал и т.д.
-
Определение требуемых функций программно-аппаратного комплекса, составление ТЗ.
-
Разработка ПО согласно техническому заданию.
-
Непосредственная сборка терминала, его тестирование перед вводом в эксплуатацию.
Полный комплекс работ по внедрению билетных терминалов занимает от 4 до 8 недель, в зависимости от сложности ТЗ. Чтобы избежать проблем с подключением и настройкой системы, рекомендуется приобретать терминалы и программное обеспечение у одного подрядчика.
«АльфаКиоск» – надежный партнер в автоматизации всех видов бизнеса. Наша компания не только производит оборудование для продажи билетов, но и выполняет его монтаж, настройку и дальнейшее сервисное обслуживание. Чтобы получить дополнительную консультацию или заказать билетный терминал прямо сейчас, обращайтесь по телефону.
Может быть интересным:
