Самые распространенные ошибки на переговорах об установке вендингового автомата
Вендинг считается перспективным бизнесом для молодых предпринимателей, не требующим крупного стартового капитала. Однако его успех и рост прибыли напрямую зависят от многих факторов, в том числе и от удачно выбранного места для установки вендингового автомата. Один из наиболее сложных этапов в поиске подходящего места – переговоры с арендодателем. Даже если вы нашли хорошее расположение, не так просто получить согласие на монтаж, особенно, если вы начинающий бизнесмен и ваш бренд ни о чем не говорит владельцу площади. Рассмотрим основные ошибки при ведении переговоров с потенциальными арендодателями.
Большой объем информации без личного участия
Не пытайтесь рассказать слишком много о себе и своем товаре по телефону. Лучше кратко, но уверенно изложите свое предложение, обозначьте его главное преимущество и упорно пытайтесь договориться о личном контакте.
Рассылка предложений арендодателям по электронной почте
Будьте уверены, что 98 процентов ваших писем будут сразу же отправлены в «спам» или «корзину». Адресаты даже не откроют их. Те несколько человек, которые заинтересуются вашим предложением - тоже результат, но он не сравнится с тем эффектом, который вы получите, если лично обойдете перспективные места, чтобы поговорить с владельцами напрямую.
Нет наглядного примера с фотографиями и проектом киоска
Иногда красивая картинка может быть намного красноречивее слов. Покажите наглядно, каким образом автомат впишется в интерьер здания, как он будет выглядеть и какие плюсы дает его размещение на конкретной площадке.
Не учитываются интересы владельца места
Успешными считаются те переговоры, в которых выгоду получают обе стороны. Причем финансовый момент не всегда является решающим для арендодателя. Одни опасаются разнообразных хлопот, связанных с установкой киосков, другие вообще не знают, что собой представляет этот вид торговли. Встреча с владельцем не должна содержать сухих и скучных фактов об автомате, нужно рассказать о реальных плюсах его установки для арендодателя. Главные из них – это привлечение большего количества клиентов, решение проблемы питания, улучшение сервиса и т.д.
Не определено конкретное месторасположение автомата в здании (на площадке)
Договариваясь о монтаже киоска в торговом центре, офисном здании или другом месте с высокой проходимостью, важно четко обозначить конкретную точку, которая вас интересует. Переложив выбор на владельца, вы можете столкнуться с тем, что в итоге вам предложат дальний, неосвещенный угол, где автомат попросту никто не будет замечать.
Неадекватная реакция на отказ
Если вам отказали в установке киоска, не спешите высказывать негативное мнение об арендодателе. Может так сложиться, что когда ваш бренд станет известным или владелец решит, что «пора связать свою деятельность с вендингом», он вспомнит о вашей целеустремленности и приятном впечатлении от общения и позвонит вам сам.
Применение профессионального сленга
Ваши углубленные познания в сфере вендинга и употребление сложных и непонятных для «чайника» слов могут попросту отпугнуть арендодателя. Постарайтесь выражать мысли максимально просто и понятно для человека, который далек от темы вендингового бизнеса.
Затрагивание неуместных тем и задавание нетактичных вопросов
Даже если арендодатель – веселая и общительная личность, постарайтесь выстроить разговор только вокруг установки киосков и не затрагивать темы, которые могут быть неинтересны, скучны или вовсе неуместны.
Согласие на любые условия
Подыскивая новое место для установки автомата, нужно рассматривать и тот вариант, что оно может не оправдать ваших ожиданий и не принести достойного дохода. Поэтому отдавать все собранные на открытие бизнеса средства требовательному арендодателю категорически нельзя. Не соглашайтесь на цену, значительно превышающую ту планку, которую вы для себя обозначили, даже если площадка кажется вам перспективной.
Отсутствие договора
Переговоры могут легко завершиться выгодной сделкой, поэтому важно иметь при себе несколько копий договора, чтобы подписать их в тот же день, не дожидаясь, пока собственник вдруг передумает.
С каждым новым заключенным контрактом на установку договариваться будет только проще. Главное при переговорах – упорство, убедительность и хорошие манеры. Умейте держать лицо, даже если вас разочаровали.
Наша компания не только разработает для вас киоск с современным ПО и красивым дизайном, но и поможет консультациями при выборе места, установке, запуске, а также возьмет на себя сервисное обслуживание.
Может быть интересным:
