На что обратить внимание при выборе терминала самообслуживания?
Терминалы самообслуживания постепенно интегрируются в самые разнообразные сферы экономики, помогая автоматизировать процессы и разгрузить персонал для выполнения более важных задач. Киоски, с помощью которых можно самостоятельно оплачивать покупки или услуги, переводить средства, приобретать билеты, записываться на приемы и консультации, устанавливают повсеместно – в торговых центрах, административных и учебных учреждениях, медицинских центрах и т.д. Терминалы самообслуживания, в отличие от людей, могут работать круглосуточно, без перерывов, отпусков, больничных и выходных. При этом контролировать работу устройства и получать отчеты о его работе можно удаленно – через смартфон, что делает их приобретение выгодным и рациональным. Если положительное решение о покупке принято, остается выбрать модель. Для многих новичков в сфере это может оказаться сложной задачей.
Критерии выбора терминала самообслуживания
Есть определенные характеристики, которыми должен обладать качественный и надежный терминал самообслуживания. Рассмотрим подробнее каждую из них.
Качество сборки
Терминалы должны быть удобны в обслуживании. Все их составляющие должны располагаться так, чтобы к ним был обеспечен быстрый доступ для ремонта и замены, если возникнет такая необходимость. Провода должны быть уложены в специальном отсеке, не торчать за пределами корпуса, чтобы при закрытии крышки их невозможно было повредить. От этого зависит не только срок службы оборудования, но и время его простоя при проведении ремонта. Также терминалы должны обладать устойчивостью и быть укомплектованы антивандальным корпусом, снижающим риск механических повреждений.
Качество дисплея
Преобладающее большинство терминалов самообслуживания – устройства с сенсорным управлением. Пользователь взаимодействуют с меню посредством нажатий пальцами. Хороший экран, которым удобно пользоваться клиентам, должен быть:
- влагонепроницаем, чтобы снизить риски поломки из-за проникновения конденсата или атмосферных осадков;
- стойким к значительным перепадам температур – особенно, если планируется установка в неотапливаемом помещении или на улице;
- оснащенным антибликовым покрытием, чтобы солнечный свет не мешал работать с ним.
Качество покраски
Поверхность терминала должна быть ровной, гладкой, без изъянов. Колер не должен выгорать, растрескиваться и осыпаться. Соблюдение этих параметров значительно влияет на износостойкость и презентабельность оборудования. Вряд ли удастся привлечь широкую аудиторию пользователей, предлагая им воспользоваться старым и непривлекательным терминалом.
Использование качественных комплектующих
Каждый терминал состоит из нескольких важных узлов: компьютера, модема, блока питания, монитора, а также дополнительных периферийных устройств – купюроприемника, считывателя кодов или карт, принтера чеков и т.д. От их качества зависит долговечность устройства, а также стоимость и скорость его ремонта при обнаружении поломки. Если комплектующие слишком дорогие или уже не завозятся на территорию страны, сервисное обслуживание может вылиться в приличную сумму.
Гарантия
Надежный поставщик оборудования, который, в отличие от фирм-однодневок, не один десяток лет остается на рынке, обязательно предоставит продолжительную гарантию на свою продукцию. Обычно ее срок составляет не менее года, в зависимости от типа устройства. Важно заранее узнать, как и на каких условиях проводится гарантийное обслуживание, что в него входит, как поступать, если терминал будет использоваться вдали от места производства, и т.д.
Терминалы самообслуживания от компании «АльфаКиоск»
Наше оборудование отличается простотой управления, современным ПО, стильным дизайном и широкими функциональными возможностями. Мы создаем модели под конкретные запросы клиента и предоставляем гарантию на все продукты. Чтобы начать сотрудничество или получить подробную консультацию, свяжитесь с нами по телефону.
Может быть интересным:
