Основные проблемы уличного вендинга и их решения
Первые вендинговые автоматы появились на территории нашей страны еще в момент существования СССР. Все помнят знаменитые киоски по продаже сладкой газировки и обычной воды, монетные игровые автоматы и аппараты, выдающие жетоны для проезда в метрополитене. С каждым днем вендинговый бизнес развивался, трансформировался, наполнялся новинками и становился все более привлекательным для молодых предпринимателей. Однако увеличивался не только ассортимент предлагаемых товаров, услуг и возможностей, но и количество разнообразных трудностей, связанных с содержанием киосков, особенно тех, которые находятся не в уютном ТРЦ или роскошном офисном здании, а на улице. О проблемах современного уличного вендинга и способах их решения расскажет наша статья.
Топ-5 проблем уличного вендинга
Если ваш киоск стоит на территории учебного, медицинского или административного учреждения, находится в офисном здании, на вокзале или в аэропорту, аудитория пользователей состоит в основном из приличных людей, к тому же их поведение может контролировать охрана. Обслуживать автомат можно в любую погоду. Совсем по-другому дело обстоит, если киоск установлен на улице (на площади, у кафе или магазина, на остановке общественного транспорта, в парке и т.д.).
Проблема №1 – условия обслуживания
Летом иногда приходится заполнять, чистить или чинить киоск в 40-градусную жару, а зимой - выполнять эти же манипуляции в снежную, холодную или даже морозную погоду, когда температура воздуха может достигать -35 и менее градусов. Для этого необходимо иметь соответствующую одежду.
Проблема №2 – различные насекомые
Назойливые мухи мешают насладиться шоколадным батончиком, а осы и пчелы садятся на стаканчики со сладкими напитками, отпугивая клиентов от покупки товара из киоска. Чтобы хоть как-то обезопасить вендинговый бизнес от появления подобных проблем, предприниматели должны следить за герметичностью и корректной работой аппарата, не допускать скопление жидкости, регулярно протирать поверхности устройства, поддерживать чистоту вокруг киоска и постоянно выгружать мусорные контейнеры. Чем чище будет аппарат и пространство, окружающее его, тем меньше вероятности, что вокруг будут скапливаться надоедливые насекомые.
Проблема №3 – неухоженное место установки автомата
Грязный автомат и территория вокруг него, заваленная мусором, моментально оттолкнут большую часть аудитории покупателей. Чтобы избежать подобной проблемы, необходимо проводить регулярную уборку: очищать внешние стенки киоска, протирать панели, купюро- и монетоприемники, выгружать близстоящие мусорки, договориться с местным дворником о тщательной уборке прилегающей территории.
Проблема №4 – работа в экстремальных условиях, воздействие осадков
Оптимальная температура для функционирования автомата лежит в диапазоне от 0 до +40 градусов. Чтобы обеспечить его бесперебойную работу в зимний период, корпус утепляют при помощи теплоизоляционного материала или размещают его внутри термобокса. Летом столбик термометра, наоборот, может зашкаливать за максимально допустимый предел, в результате чего шоколадки внутри автомата начинают таять, напитки сильно нагреваться, жвачки плавиться и т.д. Чтобы избежать этого, разработчики устройств продумывают систему охлаждения и вентиляции, а владельцы стараются устанавливать киоски в тени или под козырьками.
Аппарат может работать некорректно и после обильных осадков. Кнопки и сенсорный экран могут перестать реагировать на касания до полного высыхания, платежные системы – выдавать ошибки и сбои. Этот вопрос также решается с помощью установки навеса.
Проблема №5 – кража автоматов и вандализм
К сожалению, не все представители общества, которые могут появляться на улице возле вашего автомата, будут воспитанными. Хулиганы могут разрисовать стены автомата, разбить дисплей, пнуть или повредить корпус, поцарапать поверхности или вовсе перевернуть устройство. Следить за состоянием автомата в плохо освещенном месте, где нет охраны и видеокамер, будет непросто. Чтобы предотвратить порчу устройства, прямо в корпус монтируют камеру или муляж, покупают антивандальную модель киоска либо размещают его в специальном защитном корпусе. Кроме того, наполненный деньгами и товарами автомат, могут попросту украсть. Чтобы снизить риски кражи, его прикручивают к металлической платформе, скрепляют с другими аппаратами. Не лишним будет застраховать киоск.
Вендинговые терминалы от АльфаКиоск
Компания «АльфаКиоск» – надежный партнер в планировании и ведении вендингового бизнеса. У нас вы сможете купить изготовленный под заказ киоск для продажи товаров или оказания услуг. Мы разрабатываем различные по назначению, дизайну и конструкции модели с антивандальным корпусом, простым и понятным управлением и широкими функциональными возможностями. Чтобы начать сотрудничество или получить дополнительную информацию, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте.
Может быть интересным:
