Самые частые ошибки при организации вендингового бизнеса?
Вендинговый бизнес – стремительно развивающееся направление в торговом секторе нашей страны, которое с каждым днем привлекает все больше молодых предпринимателей. На первый взгляд кажется, что вложив начальный капитал в современные автоматические киоски с большими функциональными возможностями, можно сразу начать получать прибыль. Однако как и в любом другом деле, в вендинге есть много нюансов, которые могут привести к падению продаж и потере значительной аудитории покупателей.
Наиболее распространенные ошибки при ведении бизнеса
Компания «АльфаКиоск» разрабатывает и производит автоматические киоски с современным ПО и эффектным дизайном. Обратившись к нам, вы получите подробную консультацию и советы, которые помогут избежать наиболее часто возникающих проблем при ведении вендингового бизнеса.
Нет номера телефона владельца
Любая модель автомата, даже самая совершенная, может давать сбои в работе – не принимать деньги, не выдавать сдачу и т.д. Это не всегда связано с функционированием устройства – проблема может заключаться в рваных купюрах, скачках напряжения и т.д. Зачастую владельцы автоматов предпочитают не оставлять свои контакты, чтобы не разбираться с возникшими проблемами. Однако стоит учесть, что недовольные покупатели могут не только толкать и бить автомат в ожидании сдачи или заказа, тем самым нанося ему непоправимый вред, но и запустить сарафанное радио, распространяя информацию о том, насколько плохо функционирует ваш автомат. Даже если он ни разу не давал сбоев, варит вкусный кофе и оснащен функцией, позволяющей оставлять отзывы, указать номер своего телефона не будет лишним. Он также может привлечь внимание людей, которые захотят сотрудничать.
Плохие отношения с арендодателем
Выгодное, проходное место для установки автомата – один из главных факторов успеха вашего вендингового бизнеса. Важно наладить хороший контакт с владельцем площадки, ведь в любой момент он может предпочесть другого, более лояльного, общительного арендатора с другим товаром, и вам придется заново искать место, соревнуясь с киосками конкурентов.
Неправильно составленный договор аренды
Начинающие предприниматели обычно халатно относятся к составлению договоров, уделяя больше внимания именно поиску подходящей площадки и интересного ассортимента. Кажется, что логика очевидна. Если вы станете неугодны арендодателю, он в любом случае найдет способ разорвать сотрудничество. Однако есть несколько пунктов, которые стоит включить в договор, чтобы обезопасить себя. Среди них – условия расторжения договора и материальная ответственность арендодателя за ваше устройство.
Слишком низкие цены
Традиционно наценка на продукцию в автомате составляет около 200%. Однако следует учитывать наличие конкурентов поблизости и цены в их автоматах. Если киосков рядом нет, можно установить 230 или 250% наценки, если есть – опустить ниже отметки 200. Однако это правило действует только в местах, где есть постоянные клиенты – в учебных, медицинских учреждениях, офисных центрах и т.д. На вокзале или аэропорту, где клиент единоразово купит у вас продукт и больше никогда не воспользуется услугами автомата, устанавливается средняя цена, а прибыль увеличивается путем подбора качественного и интересного товара.
В кофейном киоске отсутствует стаканчик с размешивателями
Многие автоматы периодически дают сбои и кому-то в комплекте со стаканчиком достается сразу несколько деревянных палочек, а другим – ни одной. Чтобы избежать этой проблемы, можно поставить отдельно стаканчик с палочками для размешивания, трубочками, стиками с сахаром и т.д.
Остановка в развитии дела
Не стоит ждать сверхдоходов от установки одного или нескольких автоматов. Нужно постоянно анализировать уровень продаж, пиковые часы, следить за популярностью товаров, менять ассортимент, дополнять его, искать более выгодные площадки для продаж и внедрять в устройства новые функции и возможности. Вендинговый бизнес, хоть и считается пассивным, требует постоянного внимания со стороны владельца.
Отсутствие запасных деталей на складе
Как правило, устанавливая вендинговый автомат, мало кто сразу приобретает запасные детали, надеясь на слаженную работу системы и гарантийные обязательства продавца. Однако если помпа, счетчик воды или другая деталь сломается, ее поиски, покупка и установка могут занять много времени, в течении которого вы будете терять прибыль. Поэтому о расходных материалах следует подумать заранее. Аналогично обстоит дело и с ассортиментом продукции – место покупки и надежного поставщика надо всегда «иметь под рукой», чтобы в считанные часы заполнить пустые полки.
Может быть интересным:
